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常見問題

如何確保產品是健康有機 ?

答:我們提供的農產品均出自我們位於元朗的有機農場,獲香港有機資源中心認證,詳細資料,可以到以下網址查閱:

https://hkorc-cert.org/zh/%e8%a9%b3%e6%83%85/?uuid=12d738ef-366d-4640-b5fa-40fd18dac630

是否必須登記成為會員才可購物 ?

答:不需要,非會員也可以在本網站購物,但登記成為會員,購物時可以賺取點數,而點數可以換取購物折扣。以會員身份登入,更無需每次重複輸入資料,例如:送貨地址。

登記成為會員需要收費嗎 ?

答:不需要,除實則購物外並沒有其他額外收費。

落單及付款後需要多久才收到貨品 ?

答:只要在下午六點之前完成落單及付款,一般我們都可以在翌日送貨,由於運輸安排,港島及偏遠地區可能需要多一天時間。

如何得知成功落單 ?

答:完成付款後,我們的同事將會透過WhatsApp與你聯絡,及通知送貨日期,以確保您的訂單順利處理。若沒有收到通知,可以直接致電94467441與我們聯絡。

已賺取的點數如何兌換折扣 ?

答:當點數累積至100點,結帳時您可以點擊「兌換點數」,系統將生成一個代碼。結帳前輸入此代碼,即可享全單9折優惠!請注意,需要在折扣後的金額滿$250 (港島及偏遠地區則需達到$350)才可享免運費。

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