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訂購須知

新鮮有機，簡單訂購：品味健康生活的第一步

歡迎來到我們的有機菜農場！這裡，您可以輕鬆訂購我們最新鮮、最優質的有機食材，讓您的餐桌充滿自然的美味。

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  1. 新會員福利： 立即註冊，即可獲得50點數的獎勵。而每次成功下單都將為您增加50點數，累積滿100點數，您就能在下次購物時享有9折優惠！

  2. 訂單追蹤： 在「我的訂單」中輕鬆查閱過往的購買紀錄，方便您了解每次交易的詳細資訊。

  3. 地址管理： 在「我的地址」新增您的收件地址，這樣您在未來的下單過程中就不需重複輸入地址，節省您寶貴的時間。

  4. 點數獎勵： 於「我的獎勵」中隨時查看您已累積的點數。一旦達到100點數，您可點擊「兌換點數」，系統將生成一個代碼。在結帳時輸入此代碼，即可享受全單9折優惠！請注意，為了免運費，您需要在折扣後的金額滿足$250，若在港島區則需達到$350。

  5. 帳戶管理： 在「我的帳戶」中，您可以輸入或更改個人資訊，確保您的帳戶資料始終保持最新，以便我們為您提供更好的服務。

歡迎您參與我們的酬賓計劃，讓每一次購物都成為更愉悅的體驗！

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購買流程

  1. 登入會員

  2. 把產品放在"購物車"內

  3. 選購完成後,按網頁右上角"購物袋"圖案

  4. 檢查購買貨品和數量 **如有其他需求 可在"新增說明"列明

  5. 選擇取貨方式及付款方法

  6. 按下 "結帳"完成訂單 (暫不設線上付款)

  7. 顧客可以使用PayMe、FPS、轉賬或BoC Pay付款，付款後請將紀錄及訂單編號whatsapp到 : 9446-7441

  8. 當客戶服務​同事收到入數紀錄會即時跟進訂單

送貨及購買須知

  1. 購物滿 $250即可免費送貨，不足$250，需加$50作運輸費。

  2. 顧客如選擇到荃灣街市舖自取點取貨，可免運費及附加費。

  3. 偏遠地區，需加附加費$50。 *詳情可與客戶服務部聯絡

  4. ​如送貨指定地點需付停車費 , 此費用需由客人支付或安排到樓下可停車處交收

  5. 港島區:逢星期三、六送貨 (需購買滿$350 , 如不足$350 需加$50運輸費)

  6. 離島區、東涌、大嶼山、舂坎角、赤柱、石澳及馬灣暫不設送貨服務。

  7. 確認成功付款後，將安排翌日下午時段送貨或因應司機當天路線作出更改。(以成功付款時間為準)

  8. 為確保翌日可安排送貨，截單時間為每天下午五時前。

  9. 如顧客未能在指定時間接收貨物，請於送貨當天中午十二下單時前聯絡安排。

  10. 收貨時請當面檢查及簽收貨品。

  11. 若貨品出現問題，請在收貨當天致電或whatsapp本農場客戶服務部熱線9446-7441，與我們聯絡。

  12. 在天氣不穩定情況下 (包括:八號或以上台風,懸掛紅色或黑色暴雨情況下)送貨服務另作安排。

  13. 如送貨當天司機未能聯絡顧客,或會重新安排送貨。

  14. 如停車位置需付停車費，此費用由客人支付並在下單後告知客戶服務部。

送貨服務
中銀香港轉帳

中國銀行(香港)有限公司

名稱:  Farm 28
號碼:012-588-2-034823-6

轉數快

FPS ID：

102260940

Payme

PayMe :

號碼 :9446 7441

BoC Pay

BoC Pay

名稱 : Farm 28

​號碼 : 27914385

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